Качество товара

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если не подошел размер, цвет, фасон/ требуется обмен изделия по собственному желанию в установленные законом сроки.

Товаром ненадлежащего качества является товар с производственным браком или, если покупателю был отправлен неверный заказ. Его он также вправе вернуть.

Товар ненадлежащего качества можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 календарных дней с момента покупки.

Не является браком:

1. Износ во время эксплуатации, усадка изделия после стирки;
2. Разрывы, любые порезы, потертости и прожигание ткани, пятна;
3. Образование катышек;
4. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Не подлежит возврату:

В случае обнаружения следов носки (пятна, затяжки, дырки, запах пота, парфюма и тп.) при возврате изделия, с продавца снимается ответственность в возврате. В подобных случаях посылка возвращается покупателю обратно за счет покупателя.

Условия:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если заказ выполнен по индивидуальному заказу, внесены индивидуальные корректировки

Возврат происходит за счет продавца, если обнаружен производственный брак/ отправлен неверный заказ клиенту.

Если в ходе проверки качества обнаружены следы эксплуатации, товар возвращается за счет покупателя.

Сроки оформления:

Потребитель может оформить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, если покупка была сделана в интернет-магазине в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

Срок отсчитывается со следующего за датой получения заказа дня.

Возврат товара:

1. Упакуйте товар в том же товарном виде, сохраняя бумажные этикетки, бирки, вкладыши, упаковочные материалы.
2. Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК по адресу: г. Вологда , ул. Благовещенская 35 (пункт выдачи СДЭК)
3. Получатель: Захарова Елизавета Олеговна +7 995 932 31 66
4. Пришлите трек-номер по контактам указанным на сайте. Возврат будет осуществлен на карту с которой прошла оплата.

Возврат денежных средств: денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара продавцу.